近年来，一则关于“老人拨打120被手机广告卡住”的消息引发了广泛关注，并导致了一条生命的丧失。9月10日，山东济南的张先生在社交媒体上发文，讲述了他的母亲因心脏骤停去世的经过。他指出，在这关键时刻，本该拨打的120电话却因为荣耀手机的“魔法画报”功能被困住，无法进行拨打。该帖文及其相关话题迅速登上了热搜，荣耀公司虽然调整了评论权限，但截至目前尚未作出明确回应。

故事发生在8月30日凌晨四点。当时，张先生因工作在外，家中只有年迈的父母。张先生的母亲突发心梗，父亲在慌乱中试图使用荣耀X70手机拨打急救电话。可是，他的手指在解锁时误触到了“魔法画报”，屏幕被广告和图片占满，退出按钮困难重重，导致他无法返回拨号界面。最终，他不得不放弃手机，冒着病痛去敲邻居的门寻求帮助。邻居们拨打120时，已经耽误了5到10分钟，等救援赶到时，医生经过三次的心肺复苏仍未能挽回生命。《居民死亡医学证明》上显示，张先生的母亲在5时51分时已确认死亡。

张先生在文中表达了对科技的失望，认为“科技原本是为人们的生活带来便利，却间接导致母亲的离世”。他提到“魔法画报”是荣耀旗下MagicOS系统的一项自带功能，无法卸载，并且其复杂的操作逻辑让许多人误触。他表示希望能关闭这个功能，但荣耀官方的答复则是此功能旨在支持广告投放，而设计上并未考虑关闭选项。 龙8体育

张先生于9月5日首次联系荣耀客服，提出要求：道歉、下架“魔法画报”以及合理的赔偿。根据他公开的聊天记录，客服始终以抱歉回应，却未提供实质解决方案。张先生在后续联系中被告知，三项要求均被拒绝，客服甚至指导他如何去关闭画报功能，但张先生强调，他更想了解问题的根源。

在公众媒体的关注下，荣耀客服才主动联系张先生，希望上门查看手机，但对方对他在社交媒体上的发帖表示了顾虑。针对张先生的问题，将在9月19日进行核查。与此同时，许多网友分享了类似经历，认为广告不应妨碍紧急电话的拨打。

张先生希望能通过此事提醒大家，让更多人了解此功能的潜在隐患。他也期望得到官方的正式道歉和合理的处理方案。 龙8体育